Clipartwolf में, हम चाहते हैं कि हमारे उपयोगकर्ताओं को एक सुचारू और पारदर्शी अनुभव हो। यदि आपने एक प्रीमियम सदस्यता खरीदी है, लेकिन कोई संसाधन डाउनलोड नहीं किया है, तो आप खरीद की तारीख से 15 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध करने के लिए पात्र हैं।
रिफंड अनुरोध ईमेल के माध्यम से > contact@clipartwolf.com पर प्रस्तुत किया जाना चाहिए, और एक बार अनुमोदित होने के बाद, रिफंड को 3-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाएगा। यदि आपका अनुरोध छुट्टी की अवधि के दौरान प्रस्तुत किया जाता है, तो प्रसंस्करण में थोड़ी देरी हो सकती है।
यह प्रतिबंध संपत्ति के उपयोग और लाइसेंसिंग के अधिकारों और वैधता की रक्षा के लिए है।
यदि धनवापसी को मंजूरी दी जाती है, तो हमारे तृतीय-पक्ष भुगतान प्रदाता द्वारा शुल्क लिया गया लेनदेन शुल्क वापस वापस कर दिया जाएगा। इसमें आम तौर पर ऑर्डर वैल्यू + $ 0.30 USD का 3.7 % का शुल्क शामिल होता है, जिसे सीधे भुगतान गेटवे द्वारा चार्ज किया जाता है और क्लिपार्टवॉल्फ द्वारा बनाए नहीं रखा जाता है।
रिफंड मूल भुगतान विधि को जारी किया जाएगा। यदि आपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग किया है, तो रिफंड राशि को जारी करने वाले बैंक को वापस भेजा जाएगा। कृपया अपने बैंक से प्रश्नों के बारे में संपर्क करें जब रिफंड आपके खाते में प्रतिबिंबित करेगा या आपके क्रेडिट स्टेटमेंट पर दिखाई देगा।
इस घटना में क्लिपार्टवोल्फ पूरी तरह से आंतरिक कारणों से प्रीमियम सेवाओं को बंद कर देता है - जैसे कि स्थायी वेबसाइट बंद या अप्राप्य तकनीकी विफलता - उन उपयोगकर्ताओं को जिन्होंने एक लाइफटाइम प्रीमियम प्लान खरीदा है और 30 आइटम से कम डाउनलोड किया है, एक आंशिक वापसी का अनुरोध करने के लिए पात्र होगा।
ऐसे मामलों में, रिफंड अनुरोध को सेवा समाप्ति के 60 दिन के भीतर प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
टिप्पणी:रिफंड उन उपयोगकर्ताओं को जारी नहीं किया जाएगा जिन्होंने हमारा उल्लंघन किया है सेवा की शर्तें, उपयोग इतिहास या डाउनलोड स्थिति के बावजूद।
Clipartwolf लागू कानूनों के अनुसार, बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय अपनी धनवापसी नीति को अपडेट या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इसके अतिरिक्त, हम अपने विवेक पर कुछ सेवाओं या सुविधाओं को समायोजित या बंद कर सकते हैं।
हालाँकि, हम आवश्यक लेनदेन रिकॉर्ड बनाए रखने और जहां लागू हो वैध रिफंड जारी करके सक्रिय उपयोगकर्ताओं के अधिकारों की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यदि आपको अपनी खरीद या धनवापसी पात्रता के बारे में कोई चिंता है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें contact@clipartwolf.com और हमें सहायता करने में खुशी होगी।