Bei Clipartwolf möchten wir, dass unsere Benutzer ein reibungsloses und transparentes Erlebnis haben. Wenn Sie eine Premium -Mitgliedschaft gekauft haben, aber keine Ressourcen heruntergeladen haben, können Sie innerhalb von 15 Tagen ab dem Kaufdatum eine Rückerstattung anfordern.
Rückerstattungsanfragen müssen per E -Mail an contact@clipartwolf.com gesendet werden. Wenn Ihre Anfrage während eines Ferienzeitraums eingereicht wird, kann die Bearbeitung leicht verzögert sein.
Diese Einschränkung ist vorhanden, um die Rechte und die Gültigkeit der Vermögensnutzung und -lizenz zu schützen.
Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, wird die von unserem Bezahlungsanbieter von Drittanbietern erhobene Transaktionsgebühr vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Dies enthält typischerweise eine Gebühr von 3,7 % des Bestellwerts + 0,30 USD , der vom Zahlungsgateway direkt berechnet und nicht von Clipartwolf beibehalten wird.
Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Wenn Sie eine Kredit- oder Debitkarte verwendet haben, wird der erstattete Betrag an die ausstellende Bank zurückgeschickt. Bitte wenden Sie sich an Ihre Bank, um Fragen darüber zu erhalten, wann die Rückerstattung in Ihrem Konto widerspiegelt oder in Ihrer Kreditauskunft angezeigt wird.
In der Veranstaltung wird ClipartWolf -Abschluss -Premium -Dienste aus internen Gründen - wie dauerhafter Website -Schließung oder nicht wiederbeschreibbarem technischem Ausfall -, die einen -Lebensdauer -Premium -Plan gekauft haben, und weniger als 30 Elemente gekauft haben.
In solchen Fällen muss der Rückerstattungsantrag innerhalb von 60 Tagen nach dem Dienstabschluss eingereicht werden.
Notiz:Rückerstattungen werden nicht an Benutzer ausgestellt, die gegen unsere verstoßen haben Nutzungsbedingungen, Unabhängig von der Nutzungshistorie oder dem Download -Status.
ClipartWolf behält sich das Recht vor, seine Rückerstattungsrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung gemäß den geltenden Gesetzen zu aktualisieren oder zu ändern. Darüber hinaus können wir einige Dienste oder Funktionen nach eigenem Ermessen einstellen oder einstellen.
Wir sind jedoch weiterhin dafür verpflichtet, die Rechte der aktiven Benutzer zu schützen, indem wir die erforderlichen Transaktionsunterlagen beibehalten und gegebenenfalls gültige Rückerstattungen ausstellen.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihres Kauf- oder Rückerstattungsberechtigte haben, wenden Sie sich bitte an unser Support -Team unter contact@clipartwolf.com Und wir helfen gerne.